Annulations

Les annulations ou modifications de la date de l’excursion doivent être effectuées par e-mail (à l’adresse de l’expéditeur de la confirmation).

• Annulations plus de 48 heures avant le jour de l’excursion : sans frais.
• Annulations effectuées moins de 48 heures avant le jour de l’excursion (2 jours avant) : 75 % du montant total sera facturé.
• Annulations le jour même de l’excursion : 100 % du total est facturé.
• Dans le cas où les conditions météorologiques nous empêcheraient d’effectuer l’excursion, vous aurez droit à un remboursement du montant de la réservation, mais sans imposer aucune réclamation de ce fait.

Nous sommes toujours à l’écoute des éventuelles alertes communiquées par les autorités maritimes.

Ce ne sont pas des conditions météorologiques défavorables que le temps soit nuageux ou qu’il pleuve.